第290章
3个月前 作者: 沐小朵
“李叔,你的经验、理念和我们都很契合。”杨川诚恳地说,“但我们毕竟是一家新店,开业初期肯定会很忙很累,薪资可能也给不到你之前在曼城的水平……”
“薪资不是问题。”李浩摆摆手,“我看过你们开的条件,4000英镑起,根据能力再谈。这个数字我能接受。而且说实话,到了我这个年纪,钱固然重要,但更重要的是工作的意义。能参与一家有潜力、有理念的新店从零做起,这种成就感不是钱能衡量的。”
他看向杨川,眼神真诚:“杨老板,我看得出来,你们是真心想做美食的人。我想和你们一起,把yummy做成斯托克郡最好的中餐厅不止是华人爱来,要让所有本地人都认可的那种。”
这句话说到了杨川心坎里。
他和其他人对视一眼,从大家眼中看到了同样的认可。
“李叔。”杨川站起身,伸出手,“欢迎加入yummy。”
李浩愣了一下,随即脸上绽开笑容,用力握住杨川的手:“谢谢!我一定尽力!”
店长人选确定,招聘工作终于圆满收官。
新加坡辣椒蟹
【下一章被神鹤卡住了,不知道啥时候能放出来……明天再来看吧qaq】
第414章 试营业(二合一)
星期六下午1点,yummy餐厅的门口已经挂上了崭新的招牌。
深色木底,金灿灿的“yummy”几个立体字母在阳光下闪闪发亮,旁边悬挂的红色中式宫灯随着微风轻轻晃动。
大门被“吱呀”一声推开,杨川和李华抱着一大堆制服走了进来。
“人都到齐了吗?”他朝着店内问道。
“到齐了到齐了!”庞虎的大嗓门从里面传来,“连李叔都提前半小时来了!”
杨川笑着点点头,开始发放制服。
今天到场的人比平时多了一倍除了杨川他们几个“元老”,还有新招的六名员工:店长李浩,两位切配工约翰和马克,洗碗工玛格丽特,以及六名兼职服务生,三男三女。
他们全都是s.u大学的学生,其中有两个熟人,金贤宇和崔书雅。
之前和杨川还住校的时候,和这对情侣住在同一幢宿舍楼,还一起吃过饭,摆摊的时候,他们还经常来捧场,算是熟人了。
而且杨川对两人印象挺好的,所以他们来应聘,杨川当然很欢迎。
两个男服务生,栗色头发的叫本,戴着黑框眼镜的叫詹姆斯,另外两个女生是艾丽和凯特,都是金发碧眼的英国本地人。
今天让所有人全都过来,也是为了培训和适应一下工作环境。
“我的天,这制服也太帅了吧!”金贤宇拿着衣服在自己身上比划,黑色的中式立领上衣,布料厚实挺括,袖口和领口镶着精致的红色滚边。
配套的黑色长裤,以及最显眼的红色围裙,特别具有中式的那种感觉。
“快看看细节!”李华兴奋地拿起一件上衣展开,“看这里胸口绣着呢!”
果然,左胸口的位置用金线绣着精致的祥云图案,云纹之间隐约可见一条小小的金龙,蜿蜒盘旋,栩栩如生。
刺绣不算大,但做工极其精细,在黑色布料上显得格外贵气。
“这是烨哥帮我专门找店家定制的。”杨川走上前,手指轻轻拂过那条金龙,“他说既然要开中餐厅,就要把华国元素做到位。祥云和龙都是传统吉祥图案,寓意也好。”
“这也太用心了……”扎着高马尾的崔书雅喃喃道,“比我之前打工那家快餐店的制服好看一百倍!”
“何止好看。”陈思琪笑着补充,“面料是加厚加棉的,穿着暖和,而且耐脏。围裙也是防水防油的,沾上汤汁一擦就干净。”
“那还等什么?快试试啊!”庞虎已经迫不及待了。
李浩作为店长,第一个领取了制服。
他拿着那套明显是最大码的,走进临时当更衣间用的储物室。
几分钟后,门开了。
“哇”众人齐声惊叹。
四十五岁的李浩平时总是穿深色西装,看起来稳重但有些严肃。
此刻换上这套中式制服,整个人气质都变了。
黑色的立领衬得他脖颈修长,红色滚边恰到好处地提亮了肤色,胸口的金龙刺绣在灯光下泛着柔和的金光。
他系上红色围裙,腰身一束,竟然显得精神矍铄,颇有几分旧时酒楼掌柜的风范。
“李叔,您这形象可以拍宣传照了!”李华举起手机就要拍。
李浩有些不好意思地摸了摸领口:“确实很合身……这料子也好,穿着舒服。”
“该我们了该我们了!”其他人都一拥而上,各自拿了适合自己的尺码。
店里顿时热闹起来,男生们倒是可以直接在外面换,女孩子们则是需要进储物间。
“安娜,你帮我看看后面的蝴蝶结扎的怎么样?”
“这个领子怎么立起来啊?是这样吗?”
十分钟后,整齐着装的年轻人们站在餐厅内,效果惊人。
穿上制服后那股学生气淡了不少,显得干练了许多。
黑色上衣衬得男生们肩膀宽阔,红色围裙系在腰间,莫名有种“专业”的感觉。
女生们更是让人眼前一亮:崔书雅的高马尾配立领,显得脖颈线条优美;安娜的红色卷发披在肩上,和黑色制服形成柔和的对比;皮肤白皙的艾丽和凯特,红色围裙衬得她们气色特别好;个子最矮的陈思琪,扎着丸子头,穿着最小码的制服显得特别可爱,有点像华国娃娃。
“这也太好看了!”安娜高兴地在原地崩了一下。
“我的天,咱们这阵容……”庞虎对着墙上的镜子照了又照,扯了扯衣角,“川哥,你说咱们像不像那种武侠片里的‘某某门派’?一水的黑衣,胸口还绣着龙!”
“像像像,就差佩剑了。”胡俊峰笑着接话。
杨川也看着镜中的自己。
这套制服确实设计得好立领的高度恰到好处,不会卡脖子;袖子的长度正好到手腕,干活方便;胸口的金龙刺绣在动作时会若隐若现,低调又不失特色。
“好了,都别臭美了。”他拍拍手,“制服试穿完毕,现在培训开始!”
众人围聚在餐厅前厅,李浩已经打开了笔记本。
“首先,欢迎各位加入yummy大家庭。”李浩站在众人面前,声音沉稳有力,“我是店长李浩,在餐饮行业干了十八年。今天是我们试营业的日子,虽然只是试营业,但我们要以正式开业的标准来要求自己。”
他顿了顿,目光扫过每一张年轻的脸:“我知道你们中很多人是学生,可能是第一次在餐厅工作。没关系,经验可以积累,但态度必须端正。咱们yummy能在短短几个月内从餐车发展到餐厅,靠的就是‘认真’二字认真做菜,认真服务。”
“明白!”几个服务生齐声回答,眼神认真。
“那我们从最基本的开始。”李浩走到一张餐桌旁,“前厅的工作主要分几块:迎宾、点单、上菜、收银、收拾。今天试营业,我们采用小程序点餐和人工点餐双模式,所以你们要熟悉两套流程。”
他招手让服务生们围过来:“凯特、艾丽,你们两个负责迎宾。我们通过小程序在网上提前放出了200个预约码,你们需要核验预约码和登记信息。另外,客人进门后,第一句话要说什么?”
“欢迎光临yummy?”艾丽试探着说。
“对,但不够。”李浩摇头,“要微笑,要有眼神接触。如果客人多,需要等位,要主动告知预计等待时间,并询问是否需要打包带走。”
“这么细啊……”凯特忍不住感叹。
“服务就是细节。”李浩认真地说,“本、詹姆斯,你们负责引导入座。记住,双人客尽量安排靠窗或安静角落,四人以上安排大桌。如果客人有特殊要求比如婴儿车、轮椅要优先考虑。”
他一边说,一边演示着动作:如何拉开椅子,如何递上菜单,如何介绍今日特色。
“金贤宇、崔书雅,你们负责点单和上菜。”李浩转向两人,“今天已经提前小程序点餐为主,但如果客人需要帮助,你们要熟练操作小程序,帮他们下单。上菜时要注意热菜从客人右手边上,凉菜从左手边;报菜名要清晰;如果菜里有坚果、海鲜等常见过敏原,一定要提醒。”
“记住了。”崔书雅点头。
“至于收银和收拾……”李浩看向杨川,“杨老板,这部分是?”
“今天华仔负责收银台,李叔负责统筹。”杨川说,“克里斯和胖虎机动,哪里需要帮忙就去哪里。后厨有我和老胡还有思琪,安娜和朱利安负责饮品区,杜克和马库斯负责打包。”
“好,分工明确。”李浩合上笔记本,“现在,带大家熟悉一下环境。尤其是后厨服务生不需要会做菜,但要知道菜是怎么出来的,这样才能回答客人的问题。”
一行人穿过前厅,推开隔音门进入后厨。
“哇”第一次进来的服务生们同时发出惊叹。
宽敞明亮的后厨,整齐划一的工作台,以及最引人注目的那两台银灰色的自动化设备。
“这是我们的‘秘密武器’。”杨川走到自动炒菜机旁,拍了拍机身,“智能炒菜机,能做一百多种家常菜。这是分菜分饭机,能自动分装套餐。”
他简单演示了一下操作流程,服务生们都看呆了。
“所以……菜真的是机器炒的?”詹姆斯推了推眼镜,“那味道……”
“昨天我们用机器炒了宫保鸡丁和手撕包菜。”胡俊峰得意地说,“川哥都说好吃。当然,复杂的大菜还是川哥亲自掌勺,但大部分套餐菜都可以交给机器,保证品质稳定。”
“太酷了……”本喃喃道,“这简直像科幻电影。”
“好了,设备参观完毕。”李浩拍拍手,“现在,最后一项模拟演练。”
下午三点,距离六点试营业开始还有三个小时,模拟演练正式开始。
李浩扮演挑剔的客人,服务生们轮流上前服务。
“欢迎光临yummy,请问几位?”艾米丽努力挤出一个微笑。
“两位,有靠窗的位置吗?”李浩板着脸。
“有的,请跟我来。”艾米丽引导他走向窗边的双人座,动作略显僵硬。
“太慢了。”李浩坐下后直接批评,“走路节奏要控制,不能太快让客人跟不上,也不能太慢耽误时间。还有,拉椅子的动作不够流畅要一只手扶椅背,一只手示意‘请坐’,同时进行。”
“是,我记住了。”艾丽脸有点红。
轮到凯特时,她负责点单。
“先生您好,可以扫桌上的二维码点餐,也可以让我帮您操作。”凯特微笑着说。
“我不会用那个,你帮我点吧。”李浩故意为难她,“我要一个一荤两素的套餐,主菜是红烧排骨,随便配两个素菜,但我不吃辣,配菜不要给我辣的。还有,我朋友对花生过敏,有花生的食物都不能吃。”
凯特愣了一下,显然没料到会有这么复杂的要求。
“这个……我去问一下后厨。”她有些慌张。
“问可以,但你要先给客人一个初步答复。”李浩耐心指导,“比如可以说‘我去帮您确认一下,请稍等’。而不是用模棱两可的态度表达出‘我不知道’,客人需要的是一个‘我会帮你解决’的肯定态度。”
“明白了。”凯特深吸一口气,“先生,我去后厨帮您确认一下,请稍等片刻。”
“这次对了。”
模拟进行了整整一个小时。