第467章

3个月前 作者: 喜欢延胡索的京京兽
    服务生脸色煞白,手忙脚乱地抓起纸巾,试图擦拭狼藉的桌面茶水即将蔓延到桌边。


    混乱中。


    他的手无意间碰到了女士悬空的手。


    “啪!”


    一声极其清脆响亮的耳光,毫无预兆地落在服务生年轻苍白的脸颊上。


    力道十足,打得他的头猛地一偏,脸颊上瞬间浮现出清晰的指痕。


    服务神愣住了。


    然而紧接着。


    脸上的疼痛提醒了他刚刚发生了什么。


    愤怒紧随其后。


    顾安听见声音,夹菜的动作一顿,下意识看向隔断。


    与此同时。


    附近几桌客人也纷纷停下刀叉,齐齐朝这边看过来,惊讶、好奇、漠然。


    “谁准你碰我的?!”


    那名女士气得浑身发抖,声音尖利得刺破耳膜,


    “经理!经理呢?!”


    “看看你们雇的什么玩意儿!又蠢又笨还敢动手动脚!”


    “今天不给我个说法,我跟你们没完!”


    经理小跑过来,了解了情况后,脸色一变。


    他立刻堆上最职业的安抚性笑容:


    “女士非常抱歉,这绝对是我们的失误,我代表餐厅向您致以最诚挚的歉意!”


    “为了表达我们的歉意,您本次的餐费我们给您打6折。”


    听到餐费打6折。


    那名女士和男士对视一眼,眼中闪过满意,面色也自然而然地和缓了许多。


    经理见状,眼里闪过一丝不耐,甚至是一丝鄙夷,但他掩饰得极好,笑容反而更加“诚恳”。


    他趁热打铁,语速更快地补充道:


    “另外,您的衣服我们会为您安排干洗,所有的费用我们承担。”


    “女士”


    “您看这样可以吗?”


    随即,


    他猛地转向一旁的服务生,声音严厉:


    “丹尼!”


    “你还愣着干什么?!”


    “立刻!马上!”


    “向这位女士道歉!”


    服务生死死地瞪着经理,又转向那对情侣。


    布满红血丝的眼睛里燃烧着屈辱和愤怒的火焰,几乎要喷薄而出。


    他胸膛剧烈起伏着,咬牙切齿道:


    “她打了我!”


    感受到周围客人投来的目光。


    经理的眉头紧紧皱起。


    服务生的公然违抗让他更加恼火


    他向前逼近一步,贴到丹尼耳边冷冷地警告道:


    “道歉!就现在!”


    “除非你想立刻卷铺盖滚蛋!”


    服务生身体一颤。


    胸膛剧烈起伏了几次后,最终,那份屈辱的怒火被强行压了下去。


    他用尽全身力气,从牙缝里挤出几个字:


    “对、不、起!”


    那名女士却是轻哼一声,看都没看他一眼。


    经理皱了皱眉,让服务生先离开,转而让隔壁区域的一个服务生临时过来帮忙处理一下。


    被点名的服务生脸色难看:


    “经理,”


    “我这边的客人……”


    “只是收拾一下桌面,快点!”


    经理几步走过去,压低声音吼道。


    被点名的服务生咬了咬下唇,还是点了头:


    “我知道了。”


    这边。


    顾安听了前半程,看了后半程。


    经理的处理让他皱了皱眉。


    想了想,正要起身。


    一只沉稳有力的手及时按住了他的小臂。


    “约书亚,”


    “你想去做什么?”


    顾安动作一顿。


    这并非真正的疑问,而是温和的阻止。


    阿尔弗雷德冲他微微摇头,冷静道:


    “你知道的,”


    “你的介入,改变不了任何事实。”


    第348章 顾安吃火锅(五)


    “不要引起更大的冲突。”


    阿尔弗雷德目光中满是不赞同,


    “最终承受额外压力和后果的,很可能还是那个服务生。”


    解决类似的纠纷,最重要的是餐厅的处理态度。


    作为顾客。


    他们可以介入,但是介入之后就能彻底解决类似的难缠顾客吗?


    很显然,不可以。


    那么等他们离开后,这位服务生会不会遭到更过分的刁难?


    餐厅又会怎么看待这个“引发纠纷、破坏用餐氛围”的员工?


    顾安张了张嘴,却什么也说不出来。


    阿尔弗雷德的话,也正好说中了他心里的担忧。


    那位女士显然不在乎别人的看法。


    从她无视其他客人的需求,只让服务生围着她转就能看出来。


    对这样的人。


    外人强行介入只会让事情更糟。


    所以顾安才没有想着自己直接介入。


    阿尔弗雷德轻叹一声:


    “你之前让餐厅的经理介入处理,是正确的,但现在,”


    他看了眼隔壁,


    “局面已经不同了。”


    “而且那名经理,显然也清楚那对顾客的‘难缠’本质。”


    经理很清楚用什么“代价”能最快让那对情侣闭嘴、平息事端。


    他当然也明白,服务生虽有失误,但不该承受这样的当众羞辱和暴力。


    阿尔弗雷德的声音带着了然:


    “所以,约书亚,”


    “你不用再去向经理解释什么,那位经理很清楚这件事的本质。”


    顾安沉默了下来。
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