啜饮了最后一口香槟，空服员出现在她面前巧笑倩兮。
　　「康小姐，请问要再帮您准备一杯吗？您似乎很喜欢我们的香槟。」
　　康雅淳回笑。「不用了，谢谢。」
　　空服员收走空的香槟杯，转身看见坐在另一旁、从上飞机就不吃不喝只专心看着文件的藤堂勘。
　　「藤堂先生，请问需要帮您准备杯水吗？」空服员关切地问。
　　藤堂勘皱了皱眉，抬眼看着空服员。
　　「刚刚不是跟你们说不要打扰藤堂先生了嘛！」后方的秘书急忙出声制止。
　　「非常抱歉！」空服员表情惊愕，没想到自己的好意会招来藤堂勘的不悦。
　　「快走开！都说了不要打扰藤堂先生了。」秘书挥着手，犹如赶苍蝇般。
　　空服员正想转头快速离开时，藤堂勘以标准的中文开口道：「请等一下。」他沉着嗓：「请叫座舱长过来。」
　　空服员的脸瞬间刷白，声调有些颤抖。「好、好的……」
　　坐在一旁的康雅淳侧眼看了看他。原来藤堂勘就坐在她旁边，外表如同报章杂志上的照片一样俊逸；从新闻上知道他外号铁面人，没想到还真的如此不近人情。
　　不一会儿座舱长出现在藤堂勘面前，蹲在他座位旁面色诚恳。「藤堂先生，非常抱歉我们的服务人员打扰了您。」
　　藤堂勘脸色漠然。「你们的训练显然需要再加强。」
　　座舱长低头道歉：「藤堂先生，我真的感到非常抱歉。训练不足的地方我们会加以检讨，希望您能给我们改进的机会。」
　　「我会请我的秘书将此件事告知贵公司，就这样吧。」藤堂勘将视线转回合约，表示结束对话。
　　座舱长再道歉了一次，起身欲离开时康雅淳叫住了她。
　　「请等一下。」康雅淳的出声引来藤堂勘的注意。
　　「那名空服员非常亲切友善而且关心乘客，随时都在注意乘客的需要，我认为她表现得很好，我会写赞扬信给贵公司的。」康雅淳笑笑地鼓励着。
　　座舱长显得非常意外，惊讶的面容中有着感激。「康小姐，非常谢谢您的鼓励。」
　　「好的服务原本就值得称赞，请不要为了一些小事影响心情。」
　　座舱长一再地道谢后离去。康雅淳知道旁边的藤堂勘正盯着她，她也知道藤堂勘可能会以为她是在跟他作对，但她只是想让那名空服员知道自己表现得很好，毕竟服务业总是吃力不讨好，即使自身已经尽力做到最好，仍是动辄得咎。
　　不理会藤堂勘的目光，康雅淳盖上毛毯、戴上眼罩，决定好好地放松睡一觉直到台北，毕竟下机后她马上就要到新公司报到了。
　　☆☆☆
　　在国际间一向以服务金字塔顶端客户闻名的希斯洛集团首次进驻台湾，台湾区总经理流未辰特地重金挖角康雅淳，目的就是为了借用她的经验来培养优秀的服务人员。

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