妈妈轻柔地笑了，「如果因为害怕，而拒绝了真心对待你的朋友，不觉得是件很可惜的事情吗？妈妈也年轻过，知道能够有真心的好友是件相当不容易的事情，我也受伤过，可是也挺过来了。伤痛，是让我们学会保护自己，而不是作茧自缚。宝贝，你只要记得，受了伤不要紧，妈妈永远是你最强大的后盾，所以不要害怕，放心地去享受人生吧！」说完，妈妈紧紧地抱了我一下。
　　「好……我会试着努力。」而我的泪腺，被妈妈的鼓励感动得一蹋糊涂。
　　08、付钱的不是大爷！
　　妈妈的鼓励就像是对我施打了一剂勇敢的强心针。只是我还在犹豫，是要亲口说，还是选择用通讯软体。
　　亲口剖白自己的内心，对我而言，是件相当害臊的事，可是若是用冰冷的机器，好像无法展现出自己的真诚……思来想去，还是亲口告诉他是最好的办法。
　　因此，我反覆着练习想要对李昭阳说的，以及和他道歉的话。只要多练习几次，面对他我应该就不会感到害羞了，当练到我觉得是时候可以对他坦白，却总是找不到好时机可以发挥我的练习成效。
　　这几天店里的生意出奇地好到爆炸，几乎没有多少能够闲下来休息的时间，看来也只能再等一阵子了。
　　只是还没等到我剖白自己的内心，就先等到了麻烦。
　　这是我上班以来第一次遇见不讲理的客人。之前不是没有遇过，但都是较好说话、不是很过分的。
　　然而，这位客人与我碰过的那些完完全全不是同个等级。
　　「不好意思，刚才我已经有和您确认过餐点内容，您点的确实是冰的。」
　　在点餐前，我明明已经和对方确认过她所点的饮料是冰饮，送上时她却骂我送错饮料。
　　我知道自己的迷糊偶尔会让我不小心写错菜单，所以每一次我都会边念边写出顾客们所点的餐点，之后也会再覆诵一遍做确认。
　　但对方非但不承认，且也一直坚持着她确确实实跟我说是要点热的，还把错推给我，怒斥是我故意在找她麻烦。
　　我还想问她，为什非得选在我好不容易快要下班的时间找我碴呢？
　　「你点错了就好好承认，我也不会怎么样啊，犯错没什么，你好好道歉就好，把错推给客人，你什么意思？」她劈里啪啦骂了一堆话，还把莫须有的罪名扣在我头上。
　　我只能努力微笑赔不是，尽管脑海中控制脾气的精灵已经要暴冲了，可还是压抑了下来。
　　「这位客人，不好意思，请问发生什么事了吗？」李昭阳站到我面前，接替了我赔罪的工作。
　　也不知道是什么原因，那位女客人一看见李昭阳，怒火顿时减去了好大半，刻薄的嘴脸也变得很柔和。
　　客人重复一次事件经过后，李昭阳阳光地笑着说，「真的是非常抱歉，我们会重新制作一杯饮料给您，请稍后。」
　　叹了口很大的怨气，我实在不懂，为什么世界上就是有人认为花钱的就最大，就可以欺负我们这些领微薄薪水的服务人员？
　　若不是店内的工作气氛好，我真的受够了那些「奥客」！
　　我很喜欢Smile Café员工之间的气氛，即便我的态度不冷不热，他们也依然对我很友善，我不想放弃这么好的工作环境，以至于我再怎么受气，也不想要离职。
　　拍拍脸颊替自己打气，我重新挂着亲切的微笑，将饮料送给客人。
　　「客人，这是您的热花茶。」
　　就在我要将茶端上桌的时候，她的手忽然抬高，我以为她要接过杯子，熟料，她却推翻了茶杯，杯里的茶汤全数撒在我的右手上，热烫的触感很快就传递到了痛觉神经，我痛得握不住杯子，只能眼睁睁地看着它垂直落地，摔成碎片。
　　「唉唷，现在是怎样？连杯子也端不好，是打算要烫伤我吗？」
　　我想现在店内全部人的视线一定集中在我们这一桌。我很想破口大骂，很想将所有服务礼仪全数抛诸脑后。可是我不能，我只是店员，只是个服务生。除非我不要这份工作，不然我真想把受的委屈全部吐出来。
　　09、好好相处，交个朋友，好吗？
　　忍耐着痛楚，我准备赔不是，一个瞬间，一只强而有力、又令人安心的手掌，紧紧握住了我的右手腕。
　　「小姐，明明就是你把杯子打翻！」李昭阳站到了我面前，将我护在身后，斥责那位客人。
　　妇人大概没想过有人会挑出来指责她，再加上所有视线都聚集在我们这里，她见笑转生气，语气又更加无理。
　　她拍桌怒吼，「你们自己没有端好杯子，打翻了还怪罪到客人身上，这是什么服务态度？叫你们店长出来！」
　　「不用叫，我就在这里。」彦哥站到了李昭阳面前，我以为他会是一脸抱歉准备讨好的模样，但彦哥现在的表情……好像一点都没有想和对方道歉的意思。
　　态度怎么和我想的不同？
　　「昭阳，你快带胤芯进去擦烫伤药。」
　　李昭阳应了声，拉着我就往厨房走。他将我的右手拉到水龙头底下冲水，让冰凉的水缓和被烫的患部。
　　「白痴啊！被烫到了不赶快走还杵在那干么？」李昭阳皱眉盯着我的手，脸色很生气，语气听起来也很硬。
　　「能走吗？」我无奈地说：「以客为尊，不是吗？」
　　他瞪了我一眼，「刚刚那种人你还认为她是客人？」
　　我觉得他的怒视很莫名其妙。「那我能怎么做？跟她吵说她是故意把茶打翻的？」
　　「为什么不可以？」我以为李昭阳在和我开玩笑，可是听他的语气，却认真无比。
　　「没错，我当然可以，但前提是我不要这份工作了。」倘若我今天真的跟对方杠起来了，我会有什么后果用膝盖想也知道，一定会被主管炒鱿鱼，不是吗？
　　之前去一间简餐店吃饭，那里的员工也是因为碰上了不讲理的事情，被客人骂不说，连主管也站在客人那边帮腔，还要那位员工就做到今天为止，明天不用再出现了！
　　即便彦哥没有在那位客人面前直接炒我鱿鱼，但以现在的状况而言，好像也没有比较好。
　　「言胤芯，你真的是白痴。」
　　「你不要太过分喔，一直骂我白痴是什么意思？」他没回答我的话，又拉着我进员工休息室。
　　李昭阳从柜子上拿了医药箱，要我坐着，他帮我擦药。
　　「不用了，我可以自己来。」
　　「罗嗦，手给我。」口气简直和要我跟他同组一样强硬，他左手抓着我的右手拉到他眼皮下，挤了一元硬币大小的软膏在我手上，动作轻柔地在患部上画圆推开。
　　看着眼前的画面，我想应该不少女孩都曾这样幻想过吧？就只有我一直想着要把他推开，不领情他释出的善意。
　　他始终低着头，很专注地推开药膏，我只能面对他的头皮。
　　大概也是因为没有受到他的注视，不会感觉不自在吧，此刻，我可以很自然地将那些练习过的话坦白告诉他。
　　「那个……对不起。」
　　他抬头瞥了我一眼，又低下头。「对不起什么？」

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