坠入情网 第二章

  “辛苦了。”
  刚从社长办公室回来的名高,伸手接过一条湿毛巾。
  “只剩你一个人啊?”
  “嗯。”
  “其它人呢?”
  “因为样品已经检定完毕,今天晚上开庆祝会去了。”
  “真是一群现实的家伙。之前还怕得直发抖呢!”
  名高感慨地叹了一口气。
  “不好意思,让你久等了。”
  “哪里。社长和你说了什么?”
  “说他不想输给德国那家伙。”
  “啊?”
  “个人恩怨啦!上个月经营会报之后,社长他们赌了一场扑克。结果德国佬一人通吃。”
  “什么?”
  纱和子张大双眼,说不出话来。
  “真是的,只会躲在办公桌后面说大话。”
  “部长,你有几分胜算?”
  坐回部长椅的名高,眼中出现了笑意。
  “只要有你在就没问题了。”
  纱和子苦笑一下。
  “你可是杰克森的强者呢!不过……”
  向下望的表情出现一抹阴霾。
  “要在这种世道中赢过年营业额五十亿美元的德国公司,实在不太容易。虽然,顾客的数目呈稳定成长,不过今年的订单却减少了十个百分比。”
  “大家都一样。不管德国、美国,景气都一样差。”
  名高叹口气,将头靠在椅背上。
  “不过,也只有硬着头皮干了。”
  名高低沉的嗓音就像是说给自己听一般。紧闭的双眼显得十分疲惫。
  “刚……”
  年营业额四千亿。统辖杰克森.日本的营业部部长——名高刚士。最强的企业战士,聪明的上司,不管遭遇什么情况都不会轻言示弱的男人。
  然而,让敌人怯懦,掩藏己方弱点,使公司长年维持在第一名的状态,实在不是一件简单的事。和毛高一同奋斗了八年的纱和子,深知其中不为人道的辛苦。
  “……”
  纱和子将靠在皮革座椅上的名高拥入怀中。
  有那么一瞬间,名高惊讶地扭动身子,不过旋即又放松似地靠在对方胸前。
  “你的胸口好温暖……”
  “刚……”
  “辛苦你了。”
  “刚……”
  纱和子张大眼晴。
  “……”
  “傻瓜。”
  纱和子娴静地笑了笑。
  “我一点都不觉得辛苦。”
  “纱和子……”
  “真的。”
  纱和子抚摸着梗直的发丝。
  “我从来就不觉得辛苦。八年来,我和你一起朝着梦想飞翔。”
  “你还记得?”
  名高不好意思地耸耸肩。
  “嗯,我都记得。”
  纱和子嘻嘻笑了。
  “‘我一定会让杰克森变成业界第一’。”
  “年少轻狂嘛!”
  名高苦笑。
  “可是,你真的做到了。三年前,我们攀上了顶尖的位置。如今公司的年营业额有四千亿,没有人可以威胁我们的宝座。”
  “嗯。”
  “梦想实现了。接下来……”
  “接下来?”
  “对。接下来的狙击目标是?”
  “接下来嘛……”
  名高哼笑一声,闭上眼睛。
  过了一会儿——
  “纱和子。”
  “什么?”
  “今井的情况如何?”
  “咦?”
  意料外的问题让纱和子感到有些迷惑。
  “今井?还是和以前一样啊……”
  “唔。”
  “怎么了?你在意他?”
  刚毅的嘴角露出神秘的微笑。纱和子叹了一口气。
  “既然如此,为什么要去给他一个大难题?”
  “大难题?”
  “我在说他的营业额啦!七十亿也太强人所难了吧?”
  “是吗?公司相当看好他呢!如果连首席MD都做不到,那其它人该怎么办?”
  “他的确很优秀……可是,将希望完全放在特定下属的身上是很危险的。上司应该以团体的均衡为重才对。”
  “上司?”
  名高耸耸肩,接着站起身。
  “不过是个头衔罢了。它只会引来一堆无聊的琐事。”
  名高将堆积在桌上的文件交给纱和子。
  “订货单。麻烦你帮我盖章。”
  “喔。”
  “别瞪我嘛!”
  名高对斜着眼睛的纱和子笑了笑。
  “你应该知道,我最怕办公桌前的工作了。”
  一流的企业大将露出孩子气的笑容。纱和子不禁苦笑。
  “三田村,雷那温那里有预购单传真过来了!”
  “赶快请采购组建档!”
  “检验室,昨天送去的样品结果怎么样了!?”
  “笨蛋!我这里还有五千张订单要应付耶!你不会一件一件自己来啊!”
  杰克森的营业部宛如一片杀戮战场。
  响个不停的电话铃声。
  不曾休止的传真。
  百余位来回穿梭的企业战士。
  当中的核心人物,就是四十位被称为销售企划的经营窗口。他们以顶尖的经营理念为基础,负责企划商品,设计案子,制作传媒,甚至连出货也在他们的管辖之内。
  “今井。”
  正在检查海外厂商传票的恭章,闻声抬起头来。甫一回头,就发现入社三年的杉山顶着一张颓丧的脸。
  “你现在有空吗?”
  “怎么了?”
  “我想向你请教一下订单的事。”
  “这个冢口比我还在行。”
  “不,我就是想找今井。”
  “什么?”
  恭章惊讶地侧着头。
  “那可不是我的专业领域。”
  “没关系。”
  正当杉山这么说的时候——
  “哇啊~!不够啦~!”
  冢口突如其来的尖叫响遍整个办公室。大家全都好奇地回过头。
  “吵死了,冢口!”
  “安静一点!”
  “不够就是不够!为什么订单会突然暴增啊!?”
  “那是因为你的预估价和实际订单差了十万八千里的缘故。”
  “你说什么!”
  杉出心有戚戚焉地点头。
  “冢口的预估值根本派不上用场。”
  坐在对面的真由美偷偷笑了出来。恭章也不禁苦笑。
  “这么说好吗?”
  “没关系。反正没有人比今井还强。”
  “问题不在这里。”
  “问题就是在这里。”
  杉山说得靳钉截铁。
  “我只有今井可以拜托了。”
  “过奖过奖。”
  “真的。要是我再出错就完蛋了。”
  粗犷的脸都快哭出来了。
  “部长说,要是我的预估值再出现误差的话,就要我回家吃自己的……”
  即便杉山曾在学生时代担任过橄榄球前锋,也无法与炒鱿鱼相抗衡。看到巨大的身躯缩成一团,恭章也拗不过他。
  “知道了。我帮你算吧!”
  “真的!?”
  杉出的脸迅速恢复明亮。
  “嗯。”
  “太好了,杉山。”
  真由美露出灿烂的微笑。
  “耶!”
  杉山用力地点头。
  “是哪一种商品?”
  “就是这个。”
  杉山赶紧摊开商品目录。
  “广告上的吗?”
  “没错。”
  “高木,麻烦你将屏幕上DM5的资料调出来。”
  “是。”
  真由美开始操作计算机。
  “出来了。”
  “好。”
  恭章离开座位,走到对面去。他从后面越过真由美娇小的身躯,往前看着计算机屏幕。两人的身体碰在一起。
  真由美的双颊浮现淡淡红晕。
  “订单好象不少。”
  “是吗?”
  杉山赶紧走到恭章身旁。
  “看仔细了。”
  恭章在资料上输入几个数学算式。屏幕上的数值开始上升。
  “好厉害。”
  杉山张大了眼睛。
  “这是什么算式?”
  “科威尔法则。”
  “啊?”
  “这是德国人发明用来预测订单的公式。尤其是针对不特定多数的顾客,只要输入特定的条件,就能轻松算出数量。它也适用于DM的订单。”
  “哇……”
  杉出露出似懂非懂的表情。
  “没关系,你可以慢慢来。”
  恭章再度输入几项资料。数值开始变动。
  杉山一脸认真地盯着屏幕瞧。
  从商品企划到生产分配,甚至库存管理,行销企划员最重要的工作就是2W1H——也就是WHEN(何时)、WHAT(什么)、HOW(多少)的订单预估动作。虽然设定战略来提高营业额是必要的,不过减少公司的损失也很重要。
  就算接了订单,无法在预定时间内出货的话,营业额还是不会因此上涨。尤其和可以在店头陈列商品的一般店家比起来,靠目录做生意的直销企业对“缺货”一事,更是异常敏感。
  因为邮购的顾客大多为女性,而女性又最容易感情用事。
  “为什么特地订购的商品会缺货?”
  只要出现一次抱怨就完了。该公司会被贴上永不录用的卷标,被列为拒绝往来户。商场最讲究信誉。尤其对以女性为主消费群的直销企业而言,‘客人的信赖’比什么都重要。
  所谓信誉毁于一旦,累积数十年的声誉很可能因为一次的疏忽就彻底瓦解。因此,‘不让客人失望’也是每位MD的重要使命。
  “在第一时间,以合理的价钱,满足顾客的需求。”
  这就杰克森的理念。
  在如此讲究信誉的直销业界中,营业额最高的第一MD就是恭章。除了高营业额以外,低机会损失率也同属恭章的看家本领。难怪杉山会这么信赖他。
  看着恭章认真且俊秀的侧验,真由美有点腼腆地笑了。
  “好了。”
  计算结束。结算出来的资料传送到列表机。
  恭章检视着从激光打印机吐出来的纸张。
  “OK。这样应该没问题了。”
  “今、今井!”
  杉山眼眶湿润地接过列表纸。
  “太厉害了!我该怎么做才能像你一样!?”
  恭章轻笑。
  “这是经验累积的结果。”
  “经验吗?”
  杉山交抱着双臂思考。
  “我看你一辈子都做不到。”
  正好经过的齐藤亏了杉山一句。
  “齐藤,别这么说嘛。”
  杉山露出难为情的表情。真由美见状不禁笑了出来。恭章也跟着低声微笑,伸手拍拍倔强后辈的肩膀。
  “别烦恼了,赶快去接订单吧!”
  “是!谢谢前辈!”
  杉山对恭章致上最敬礼,回到自己的座位。
  “辛苦了。”
  真由美送来慰劳,恭章报以微笑,起身离开座位。
  他来到走廊,走向角落的吸烟区。坐在空无一人的椅子上后,从上衣口袋中掏出香烟。恭章一面吐出紫色烟雾,一面深深叹气。还不够。这种程度的预测还是无法超越名高。
  ‘爱上他了?’脑海中浮现静昨晚的一番话。
  恭章又唉了一声。
  此时,走廊上传来了脚步声。
  “哟。”
  熟悉的声音让恭章反射性地抬起头。站在那里的人正是名高。
  “这个,是你算的吧?”
  名高挥挥手上的纸。
  恭章无言地望着对方。
  名高哈地笑了出来。
  “你可别宠坏了杉山。那家伙无法独立作业的话,我会很伤脑筋的。”
  “我并没有打算宠坏他。”
  名高的笑意更深。
  “你就喜欢和我顶嘴。”
  “顶嘴……”
  “对吧?”
  恭章不舒服地别开视线。
  名高莫测高深地笑了笑。
  “没关系,这样我才更起劲。”
  “……”
  “对了,计画书写好了吗 ̄”
  “嗯。”
  恭章从正面看著名高。两人的视线聚焦。
  名高还是一脸笑意。
  “我很期待。”
  说罢,名高将手放在口袋里,若无其事地回到自己的办公室。留在原地的恭章凝视着对力的背影,重重地叹了一口气。  
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